top of page
Hva er nytt med ITIL 4?
Hva er nytt med ITIL 4?

ons. 12. apr.

|

Webinar

Hva er nytt med ITIL 4?

Her får dere mer kunnskap om bakgrunnen for ITIL 4, og hva det innebærer for oss.

Registreringen er lukket
Se andre arrangementer

Tid og sted

12. apr. 2023, 12:00 – 13:00 CEST

Webinar

Om arrangementet

Inkludert: Konkrete tips:

  • Gjennomgang av ITIL 4 med Service Value System og komponentene i den
  • Hvorfor har vi Guiding principles?
  • Hva ligger bak de 7 Guiding priciples i ITIL 4?
  • Hva er Practices?
  • Hvorfor forsvant Prosessene, eller gjorde de det?
  • Hva er Continual Improvement?
  • Hva er Governance?
  • Hva bruker vi Service Value Chain til?
  • Hva er egentlig en Value Streams?
  • Value Streams og granulering.
  • Jeg viser en konkret Value Stream mapping.

Ikke inkludert: Endringsledelse eller Agile mindset.

Dele dette arrangementet

bottom of page